Товар доставляется бесплатно или за счёт Покупателя на основании соответствующих тарифов транспортной компании. Бесплатная доставка осуществляется в случае заказа товара общей массой больше 12 килограмм. В остальных случаях, доставка товара осуществляется за счёт Покупателя. Масса каждой единицы в заказе и общая масса заказанного товара указаны в разделе "Корзина".

Страхование товара является обязательным. Страховой тариф устанавливается транспортной компанией, составляет примерно 0,5% от общей стоимости заказанного товара и входит в стоимость доставки.

После подтверждения заказа, Покупателю по электронной почте будет выслан уникальный четырёхзначный PIN-код и соответствующая ссылка для отслеживания статуса заказа. Товар будет отправлен Покупателю на следующий рабочий день после подтверждения оплаты товара. По электронной почте, Покупателю будет предоставлен номер транспортной декларации. В среднем, срок доставки товара транспортной компанией составляет два рабочих дня, в зависимости от региона Украины и погодных условий.

Получение товара в отделении транспортной компании возможно только лицом или организацией, которые были указаны при оформлении заказа. Для получения товара, Покупателю необходимо иметь при себе номер транспортной декларации и документ, удостоверяющий личность. За счёт Покупателя возможен заказ дополнительных услуг транспортной компании.

Возврат или обмен товара осуществляются Отправителем в соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" при соблюдении следующих условий:

  • Комплектация и внешний вид товара сохранены без изменений (остались в целости все ярлыки, наклейки, упаковка товара не вскрыта, комплектация не нарушена);
  • Товар не был в употреблении и не имеет следов использования или эксплуатации (отсутствие на товаре царапин, сколов, потёртостей и прочее).

Стоимость услуг транспортной компании по возврату товаров надлежащего качества оплачивается Покупателем самостоятельно. Товар будет обратно возвращён Покупателю в случае:

  • Стоимость доставки Отправителю возвращаемого товара не будет полностью оплачена Покупателем;
  • Покупатель при возврате товара укажет оплату наложенным платежом.

Все другие условия обмена или возврата товара регулируются действующим законодательством Украины.